Description
CUPRINS
Introducere
Partea I Scurt istoric al mijloacelor de transport și transmitere a mesajelor
Capitolul 1. Evoluția serviciilor de poștă și telecomunicații
1.1 Evoluția serviciilor poștale
1.2 Forme de organizare a serviciilor poștale
1.3 Forme clasice de organizare a transportului în serviciile poștale
1.4 Evoluția Poștei electronice
Capitolul 2. Evoluția mijloacelor de transmitere a mesajelor
2.1 Scurt istoric al mijloacelor de transmitere în serviciile telegrafice
2.2 Evoluția mijloacelor de transmitere în serviciile de telecomunicații
2.3 Era Telegrafului optic
2.3.1 Telegraful semafor
2.3.2 Telegraful optic
2.4 Era telegrafului electric
2.5 Evoluția de transmitere în serviciile de telefonie
2.6 Evoluția serviciilor radiofuziune și radioficare
Capitolul 3. Evoluția utilajelor poștale
3.1 Ștampila poștală
3.2 Ștampila poștală de azi
3.2.1 Utilajul Poștal numit Ștampila de zi uzuală
3.2.2 De la Ștampila pentru o zi la ștampila pentru un secol
Partea a II- a Structuri și Strategii în Serviciile Poștale
Capitolul 4. Abordarea Managerială
4.1 Servuciile poștale în antichitate
4.2 Originile Serviciilor poștale românești
4.1 Serviciul poștal în Ardeal
Capitolul 5. Forme de organizare a serviciilor poștale pe teritoriul actual al României
5.1 Serviciile poștale în starea de monopol și rețeaua poștală
5.2 Prima lege poștală
5.3 Intinerariile poștale
Capitolul 6.Managementul și marketingul serviciilor poștale
6.1 Perioada de libertizare a serviciilor poștale
6.2 Cartea Verde privind dezvoltarea pieței unice a serviciilor poștale
6.3 Obiectivele Cărți Verzi
6.3.1 Principiile politice fundamentale ale Cărții Verzi
6.3.2 Opțiuni generale
6.4 Managementul și Marketingul serviciilor poștale
6.5 Marketingul serviciilor poștale
6.6 Etapele dezvoltării marketingului
Epilog
Bibliografie
Surse Figuri
Surse tabele
Anexe
